Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

morvenalixo es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Operamos bajo la legislación española y europea vigente, específicamente el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).

2. Datos que Recopilamos

La información que recogemos depende de cómo interactúas con nosotros. Algunos datos los proporcionas directamente y otros los captamos automáticamente cuando navegas por nuestro sitio web.

Datos proporcionados directamente

• Nombre completo y apellidos cuando te registras o nos contactas
• Dirección de correo electrónico para comunicaciones
• Número de teléfono si decides compartirlo
• Información sobre tu proyecto empresarial o idea de negocio
• Comentarios, consultas o feedback que nos envíes
• Preferencias de comunicación y áreas de interés

Datos recopilados automáticamente

• Dirección IP y ubicación aproximada (país y ciudad)
• Tipo de navegador y sistema operativo que utilizas
• Páginas visitadas dentro de nuestro sitio web
• Tiempo de permanencia en cada sección
• Fecha y hora de tus visitas
• Sitio web desde el cual llegaste a nosotros

3. Finalidad del Tratamiento

Usamos tus datos con propósitos específicos y siempre bajo una base legal. No procesamos información sin tener una razón válida y legítima.

Sobre nuestras comunicaciones: Si te suscribes a nuestro contenido, recibirás correos sobre ideas de negocio, tendencias empresariales y recursos educativos. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento mediante el enlace que aparece en cada correo.

4. Tiempo de Conservación

No guardamos tus datos más tiempo del necesario. Los plazos varían según el tipo de información y su propósito:

1. Datos de consultas no convertidas: Mantenemos tu información durante 12 meses desde el último contacto. Después de ese periodo, los eliminamos de forma segura.
2. Datos de clientes activos: Conservamos la información mientras exista una relación comercial activa y después durante el plazo legal de prescripción (6 años para obligaciones fiscales).
3. Datos analíticos y de navegación: Se conservan durante un máximo de 24 meses para análisis estadísticos.
4. Datos de marketing con consentimiento: Los mantenemos hasta que retires tu consentimiento o solicites su eliminación.

5. Con Quién Compartimos tus Datos

No vendemos ni alquilamos tu información personal. Sin embargo, trabajamos con algunos proveedores externos que necesitan acceder a ciertos datos para ayudarnos a operar:

• Proveedores de hosting y almacenamiento: Mantienen nuestro sitio web funcionando y tus datos seguros en servidores ubicados en la Unión Europea.
• Servicios de email: Plataformas que nos ayudan a gestionar las comunicaciones contigo (con servidores en la UE).
• Herramientas de análisis web: Nos permiten entender cómo se usa nuestro sitio para mejorarlo. Usamos configuraciones que respetan tu privacidad.
• Asesores legales y fiscales: Cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales o proteger nuestros derechos.

Todos nuestros proveedores están obligados contractualmente a proteger tus datos y solo pueden usarlos según nuestras instrucciones. Seleccionamos cuidadosamente a empresas que cumplen con el RGPD.

6. Transferencias Internacionales

Priorizamos mantener tus datos dentro de la Unión Europea. En casos excepcionales donde necesitemos transferir información fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas:

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de privacidad reconocidas internacionalmente
• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea para países con protección equivalente

7. Tus Derechos

Tienes control total sobre tus datos personales. El RGPD te otorga varios derechos que puedes ejercer en cualquier momento:

Derechos que puedes ejercer

1. Acceso: Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti. Te responderemos en formato electrónico dentro de un plazo máximo de 30 días.
2. Rectificación: Si detectas que algún dato es incorrecto o está desactualizado, tienes derecho a que lo corrijamos inmediatamente.
3. Supresión: Puedes solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos, cuando retires tu consentimiento, o si te opones al tratamiento.
4. Limitación del tratamiento: En ciertas circunstancias, puedes solicitar que "congelemos" tus datos mientras verificamos su exactitud o la legitimidad del tratamiento.
5. Portabilidad: Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina, y a transmitirlos a otro responsable.
6. Oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular, especialmente cuando el tratamiento se base en interés legítimo.
7. No ser objeto de decisiones automatizadas: Aunque actualmente no realizamos perfilado ni tomamos decisiones automatizadas, tienes derecho a no estar sujeto a este tipo de decisiones si afectan significativamente tus derechos.

Cómo ejercer tus derechos

Derecho a presentar una reclamación: Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sede electrónica en www.aepd.es o en su dirección postal: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.

8. Medidas de Seguridad

La protección de tus datos es nuestra prioridad. Implementamos múltiples capas de seguridad técnica y organizativa:

• Cifrado SSL/TLS en todas las transmisiones de datos a través de nuestro sitio web
• Servidores seguros con acceso restringido y autenticación multifactor
• Copias de seguridad regulares con cifrado de extremo a extremo
• Actualizaciones constantes de sistemas y software para prevenir vulnerabilidades
• Control de acceso basado en roles: solo el personal autorizado accede a datos personales
• Acuerdos de confidencialidad con todos nuestros empleados y colaboradores
• Procedimientos de respuesta ante incidentes de seguridad
• Auditorías periódicas de seguridad y protección de datos

A pesar de todas estas medidas, ningún sistema es completamente infalible. Si detectamos cualquier brecha de seguridad que pueda afectar a tus derechos, te lo comunicaremos dentro de las 72 horas siguientes y también lo notificaremos a la autoridad de control competente.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio.

Tipos de cookies que utilizamos

• Cookies estrictamente necesarias: Esenciales para que el sitio funcione correctamente. No requieren tu consentimiento.
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con el sitio para poder mejorarlo. Se instalan solo con tu consentimiento.
• Cookies funcionales: Recuerdan tus preferencias para ofrecerte una experiencia personalizada.

Puedes configurar tu navegador para rechazar todas las cookies o para que te avise cuando se envíe una. Sin embargo, algunas funcionalidades del sitio podrían no funcionar correctamente sin cookies.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores de edad. Si eres padre o tutor y descubres que tu hijo nos ha proporcionado información personal sin tu consentimiento, contáctanos inmediatamente en info@morvenalixo.com y procederemos a eliminar esos datos de nuestros sistemas.

11. Actualizaciones de esta Política

Revisamos y actualizamos esta política periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. La fecha de la última modificación aparece al inicio de este documento.

Cuando realicemos cambios sustanciales que afecten significativamente al tratamiento de tus datos, te lo notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web con al menos 30 días de antelación a la entrada en vigor de los cambios.

12. Base Legal y Consentimiento

Cuando tratamos tus datos basándonos en tu consentimiento, tienes derecho a retirarlo en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado antes de dicha retirada.

Para retirar tu consentimiento, puedes enviarnos un correo a info@morvenalixo.com o usar el enlace de cancelación de suscripción que aparece en nuestras comunicaciones.